سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات
- يقوم متجر nqrah-sa بجمع المعلومات الضرورية لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمات.
- تشمل المعلومات الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وأي بيانات أخرى يقدمها العميل أثناء استخدام الموقع.
- يتم جمع بعض البيانات الفنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط، بهدف تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- يتم جمع جميع البيانات بطرق مشروعة ومتوافقة مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
2. استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات وإتمام عمليات الدفع والشحن.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات وخدمات ما بعد البيع.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات ومنتجات المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات والرسائل التسويقية عند موافقة العميل على استلامها.
3. حماية البيانات
- يلتزم متجر nqrah-sa باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
- يتم تخزين المعلومات في بيئات آمنة باستخدام وسائل حماية مناسبة.
- نعمل على تحديث أنظمة الحماية بشكل دوري لتعزيز أمن المعلومات.
- يلتزم جميع العاملين والمتعاونين مع المتجر بالحفاظ على سرية بيانات العملاء.
4. مشاركة المعلومات
- لا يقوم متجر nqrah-sa ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
- قد تتم مشاركة البيانات الضرورية مع شركات الشحن، ومزودي خدمات الدفع، والجهات التي تساهم في تنفيذ الطلبات.
- تتم مشاركة البيانات بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة المطلوبة.
- قد يتم الإفصاح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الجهات الرسمية المختصة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتقديم خدمات أكثر كفاءة.
- تساعد هذه الملفات في تذكر تفضيلات المستخدم وتحليل أداء الموقع.
- يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
- قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.
6. حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية.
- يحق له طلب معرفة البيانات التي يتم الاحتفاظ بها وفق الأنظمة المعمول بها.
- يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية متى كان ذلك متوافقًا مع الالتزامات القانونية والتنظيمية.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
- يحتفظ متجر nqrah-sa بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية عند الحاجة.
- يتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة وتصبح سارية من تاريخ نشرها.
- يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.
- ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
